お問い合わせ
運営者情報とお問い合わせ窓口は公開準備中です。現在、このページから問い合わせを送信することはできません。メールアドレスまたはフォームを用意した後、機能・広告・個人情報に関する連絡先を案内します。
音が鳴らないとき
端末の音量・マナーモード・音の出力先（Bluetoothなど）と、「設定 → 音」の音量を確認してください。ブラウザの仕組み上、最初にスタートや試聴のボタンを押すまで音は鳴りません。試聴は、計測していないときにできます。
「一部の音声を読み込めませんでした」と表示されたときは、通信を確認し、計測していない状態でページを開き直してください。
画面のロック、ほかのアプリへの切り替え、節電設定などで、音が止まることがあります。止まっていた間の音を、あとからまとめて鳴らすことはしません。
表示や設定が想定と違うとき
縦長の画面での数字の並べ方（1行・2段）は「設定 → 時間」で変えられます。全画面ボタンは、PCと、Androidを横向きにしたときに表示します。
計測中に設定を変えた場合は、次のラウンドから反映されます。
更新が反映されないとき
「設定 → その他」に「更新を適用」が出ているときは、リセットしてから押してください。計測中・一時停止中は適用できません。
設定とプリセットはブラウザに保存しています。ブラウザのデータを消すと、設定も消えます。
窓口の開設後に伝えていただきたいこと
- 端末名、OSとブラウザの種類・バージョン、画面の縦横
- ラウンド・休憩・回数・音の設定と、問題が起きるまでの操作
- 期待した動作と、実際の表示・音・発生した時刻
画像等を送る場合は、個人名・メールアドレス・プリセット名など、不要な情報が写り込んでいないか確認してください。パスワードやカード番号等は送らないでください。お問い合わせで取り扱う情報はプライバシーポリシーに従います。
広告先での購入・決済については、その広告主の窓口にお問い合わせください。